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SUBJECT ♥ 교환/반품 문의전에 꼭~확인해주세요
DATE 메리분 (ip:)
  • NAME 2017-05-23
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교환/반품/환불 안내
상품 구매하시기전에 제품에 관한 설명과 이용안내를 꼼꼼히 확인해주시고 신중한 구매부탁드립니다.
전화or게시판을 통해 교환/반품 신청해주시고, 아래의 사항을 확인하시고~ 메모와 함께 보내주시면 처리해드립니다.


교환/반품
제품교환은 1회에 한합니다.
제품을 보내실때는 제품을 받으셨을때와같은 상태로 포장해주세요.
간혹~종이같이 구겨서 상품가치를 현저히 떨어뜨려보내시는 경우가 있답니다.
저희가 정성껏 준비하여 고객님들께 제품을 보내듯이~고객님들도~조금만 신경쓰셔서 보내주시기바랍니다~^^

-변심에의한 교환
동일제품의 사이즈,색상변경이나, 다른제품으로 교환가능합니다.
왕봉배송비 5000 동봉하시어 대한통운(1588-1255)착불로 보내주세요.
다른제품으로 교환시 차액도 동봉해주세요.

-오배송/하자에의한 교환
왕복배송비 부담하여 동일제품으로 교환해드립니다.
내용 메모하시어 대한통운(1588-1255)착불로 보내주세요.
, 하자를 이유로 사이즈나 색상변경 or 품목교환 하실경우 변심으로 간주되므로 고객님께서 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.

-단순변심or하자반품
모두 배송비 2500 동봉하시어 대한통운(1588-1255)이용하시어 착불로 보내주시거나,
원하시는 택배사 이용하시어 선불로 보내셔도 됩니다.
카드결제 단일품목구매하신경우(카드취소시) 선결제한 배송비는 제품값과 함께 환불되니, 왕복배송비(5000) 동봉하여 보내
주세요.
무료배송받으신경우엔 왕복배송비(5000) 동봉하여 보내주세요.
***
불량&오배송의 경우 동일상품으로만 무료교환해드립니다.
받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 반품처리를 원하실경우엔 변심으로 간주되며 배송료는 고객님께서 부담하셔야합니다. (
러가지 이유로 고의적 훼손을 하는 경우가 많아 주어진 조치이니 양해바랍니다.)


환불
-입금하셨던 경우

예치금처리or환불처리해드립니다.
반송제품 입고후 1-2(영업일) 이내에 적립or환불해드립니다.
카드결제의 경우

-카드결제하셨던 경우

예치금처리or카드취소를 해드립니다.
반송제품 입고후 1-2(영업일) 이내에 적립해드립니다.
카드결제의 경우 승인사의 승인을 거쳐 처리가 되므로 처리기간은 7~14일정도 소요되고 있습니다. (결제일에 따라 먼저 대금이
청구된 경우, 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급해드립니다.)
*
, 예치금으로 처리하신후 3개월이 지난후엔 환불&카드취소 불가합니다.
(3
개월이 지나면 매출신고가 끝난후라, 제품으로만 구매하실수있는점 양해바랍니다.)


교환 & 반품이 불가능한 경우
1.
메리분 라벨이 제거된 제품 (라벨이 제거된 상품은 사용하신것으로 간주함을 양해바래요)
2.
수령 7 경과된 제품
3.
착용하거나 세탁한 제품
4.
고의적 하자제품
5.
화장품 오염제품, 향수 냄새 나는 제품
6.
화이트,아이보리 계열 제품
7.
모니터 색상차이 or 사이즈 오차+.- 1~2cm정도의 사유
8.
교환&반품 불가능표기가 악세사리 & 주문제작 수제화 & 수영복
9.
한번의 착용에도 형태가 변하는 다이마루 & 니트 제품(티셔츠, 레깅스등...)
10.
훼손된 제품(이경우엔 별도의 연락없이 반송처리합니다.)


수거요청 방법
1.
안내를 우선 꼼꼼히 체크해주세요.
2.
교환/반품 메모작성후 제품과 함께 포장해주세요.
(
배송비&차액 동봉시 옷속이 아닌 메모와함께 따로 넣어주세요.)
3. 대한통운(1588-1255)착불로 보내주세요.

(
택배이용시 선불로 보내시고, 나머지 배송료를 동봉해주세요.)
4.
반송주소- 인천 연수구 송도동 대한통운 연수구6 '메리분'
(
택배이용시-인천 연수구 컨벤시아대로 274번길 35, 2202-1704 '메리분')


모든 처리는 상품수령후 3일이내 의사결정을 해주시고, 7일내에 메리분으로 입고되어야합니다.
메리분은 유통업체로 MD 선택한 제품을 판매하는 콜렉트샵(편집매장)입니다.
그런이유로 제품회전기간이 짧으니 시일을 지켜주시기 바랍니다.
감사합니다.^^

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